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De la qualité haut de gamme calculée au prix juste. Nos appareils sont durables, ils vous accompagnent à travers l'ensemble de vos tâches de jardinage.
Paiement à la livraison
Nous vous proposons le paiement à livraison. Pour en profiter, veuillez sélectionner Klarna comme mode de paiement et choisir l'option "Payer à 30 jours".
Tout produit HomeSport peut être retourné pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande.
Pour bénéficier du remboursement, le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé, complet, dans son emballage d’origine et accompagné de tous les accessoires et documents fournis (mode d’emploi, accessoires...).
Nous assurons la livraison sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine (Corse incluse), Belgique, Suisse, Luxembourg. Vous pouvez vous faire livrer à domicile et directement à l'étage par votre livreur, et vous pouvez également vous faire livrer en point-relais. Toutes nos livraisons sont assurées par Geodis Distribution, UPS et Colissimo.
Vous avez 2 ans de garantie inclus avec l'achat d'un tapis chez HomeSport.
En cas de panne pendant la période de garantie, HomeSport s'engage à une prise en charge totale et gratuite :
- Du remplacement des pièces défectueuses
- De la main-d’œuvre et du déplacement à votre domicile d'un technicien partenaire
Cette garantie est valable sur toute la France (Corse incluse, hors DOM-TOM), la Belgique, la Suisse, et le Luxembourg.
Le paiement en plusieurs mensualités est tout à fait disponible chez HomeSport, soit directement au moment du paiement en cliquant sur l'icône Klarna afin de payer en 3x sans frais, ou alors directement en nous appelant au +33 1 82 88 10 19 afin qu'un expert HomeSport vous aide à passer votre commande !
Rassurez-vous, tous nos appareils arrivent chez vous montés à 90%. De plus, nos tapis sont pliables très facilement ce qui nous permet de vous les livrer dans les meilleures conditions et de vous éviter les casse-tête de montage ! Il est également possible, à la sollicitation du client, de demander à notre livreur de monter votre appareil jusqu’à votre appartement. Une fois chez vous, vous n’avez qu’à déplier l’appareil et à vous l’entraînement au chaud et au sec !
La différence entre le GymForm et le Foldable Pro se fonde sur leurs caractéristiques techniques.
En effet le GymForm propose une vitesse de 0,1 à 8 km/h, une inclinaison maximum de 5%, et supporte un poids de maximum 120kg. Vous pouvez également choisir entre 8 programmes préréglés.
Le Foldable Pro quant à lui propose une vitesse de pointe de 14 km/h, il a une inclinaison de 10% maximum et supporte un poids de 140 kg. Il possède également 15 programmes préréglés.
Notre Foldable Pro est plus long, plus large et notre Foldable Pro est équipé de 7 couches absorbant 40% des chocs. ✅Mais tous nos tapis sont pliables, silencieux et légers, ils passent parfaitement sous un lit ou derrière une armoire ! 👌
Vous pouvez nous joindre au +33 1 82 88 10 19 si vous avez des questions ou que vous souhaitez être accompagné pour passer votre commande. ☎️
Nous expédions partout en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Les frais d'expédition s'élèvent à 19,90€. Ces derniers sont offerts à partir de 380€ d'achat su notre site
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