Livraison & Retours

Chez HomeSport vous avez 30 jours pour essayer votre produit et l'adorer ! Si jamais ce n'est pas le cas (ce qui est rare chez HomeSport) votre appareil peut être retourné pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la livraison et vous serez remboursé intégralement. Cet essai commence à partir de la date de livraison du produit et ne peut être prolongé.

Il faut bien garder le carton d’emballage, sachets ainsi que toutes les pièces impérativement pour bénéficier de la protection de l’acheteur.

Pour cela il vous suffit d'envoyer un mail à retours@myhomesport.shop avec vos informations de commande et nous vous répondrons sous 24h avec une proposition de rendez-vous pour que notre transporteur puisse reprendre votre colis à votre domicile. 
Lorsque l’appareil a été récupéré par notre transporteur, le remboursement se fait sous 3 à 5 jours sur votre compte bancaire ou sur votre compte Paypal.

Si jamais vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à appeler le 01 82 88 10 19 ou à discuter avec notre tchat en bas à droite et un expert HomeSport vous aidera directement !

Pour avoir plus d’informations sur les conditions des retours notamment pour le règlement en plusieurs fois sans frais ou après la livraison, veuillez envoyer un mail à hello@myhomesport.shop.

Il y'a 69,90€ de frais d’annulation si la commande n'est pas réceptionnée

Selon les dispositions relatives aux opérations de vente à distance, vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la livraison pour nous renvoyer l’objet dans le cas où vous n’en seriez pas totalement satisfait. Vous devez alors renvoyer l’objet à l’état neuf, dans son emballage d’origine également en parfait état, obligatoirement accompagné de la présente facture par le même moyen de transport que celui employé pour la livraison. Vous serez alors remboursé du prix d’achat de l’objet. Les frais de réexpédition restant dans cette hypothèse à votre charge. Les commandes faites par Paypal ne sont pas malheureusement pas éligibles au retour gratuit.

Si jamais vous avez un problème de livraison ou d'erreurs produits, il faut bien garder le carton d’emballage, sachets ainsi que toutes les pièces impérativement pour bénéficier de la protection de l’acheteur.

  

Les informations que vous nous communiquez dans le cadre de la présente action sont exclusivement utilisées par la société HomeSport aux fins de permettre un contact avec les consommateurs intéressés par les produits et services fournis par notre société. Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection des données à caractère personnel (telle que plusieurs fois modifiée), vous avez le droit de consulter ces données, le droit de les rectifier en cas d’erreur ou de modification, de même que le droit de vous opposer, à tout moment, sur demande et gratuitement, à leur traitement. 
Les retours colis sont de 149,95€ si on envoie un transporteur chez vous.

En cas de retard de paiement, indépendamment du mode de paiement, nous sommes dans l’obligation de compter des frais de gestion de 15% sur le montant dû, avec un minimum de 12,40 Eur.

 

Les tribunaux de Paris sont les seuls compétents pour connaître des contestations nées du présent contrat.